Sedan pandemin startade är ett ännu större urval än vanligt av musiken i ICA Sounds svenskproducerad. Det är ett aktivt val som ICA har gjort för att stötta den svenska musikindustrin som drabbats hårt av restriktionerna. Ett beslut som enligt Sofia Draganis var både givet och enkelt:
– Det har inte ens varit svårt att välja svenskproducerat, det finns otroligt mycket bra musik av svenska artister och producenter. Vi har en sådan otrolig musikskatt. Det passar också bra med vårt varumärke att stötta den svenska musikindustrin, säger hon.
Sofia menar också att det är självklart att musiken i ICA Sounds är upphovsrättsskyddad, ur flera perspektiv än att stötta musikbranschens skapare och utövare.
– Vi får ett så himla mycket större musikbibliotek – dessutom med högre kvalitet – än om vi skulle använda friköpt musik. Musiken är ju gjord av artister och producenter i ett annat syfte än att bara vara bakgrundsljud, det är musik man faktiskt vill lyssna på. Jag kan inte ens se att det är möjligt att ta fram ett varumärkesanpassat bibliotek med friköpt musik. Valet blir också självklart om man ska hänsyn till personalen som jobbar i butiken, säger hon.
Även för Edvin Edvinsson på Baked är licensierad musik viktig och nödvändig att välja.
– Vi tycker att vi jobbar med kultur, då har vi ett ansvar att vårda och se efter upphovsrätten. Den är inte perfekt och måste utvecklas, men vi kan inte slänga bort den bara för att få lite billigare musik. Vi behöver också använda upphovsrättsskyddad musik för att kunna leverera den kvalitet vi har lovat våra kunder. Ingen skulle få för sig att lyssna på friköpt musik hemma, så varför ska man utsätta andra för det? säger Edvin.
ICA Sounds består i dagsläget av en låtlista på omkring 2 500 låtar, som uppdateras varje månad. I spellistan är också informationsmeddelanden till kunder i butiken integrerade, som till exempel påminnelser om att hålla avstånd. Musiktjänsten är under ständig utveckling, och just nu håller Baked och ICA på att anpassa den utifrån butikernas försäljningsdata. Målet är att musiken, som är skräddarsydd för att förmedla ICA:s varumärke och förhöja kundernas upplevelse, också ska anpassas till de olika tempon som råder i butikerna under en dag, samt tidpunkter då olika målgrupper handlar.
– ICA har hela Sverige som målgrupp, men generellt befinner sig olika segment av målgruppen i butikerna vid olika tider. Och det vill vi anpassa musiken till. På eftermiddagarna när det är fler barnfamiljer som handlar, så är musiken mer livfull och har högre energi. Och på kvällarna när det kanske är en 25-åring med träningsväska som handlar, så har musiken mer attityd men lägre energi, säger Edvin Edvinsson.
Den nya funktionen som utgår ifrån butikernas försäljningsdata testas nu i ett antal butiker, och kommer att lanseras bredare under hösten. Edvin Edvinsson tror att fler matbutiker kommer följa ICA:s exempel med varumärkesanpassad musik i framtiden.
– För en matbutik är det inte längre tillräckligt att vara en plats där man bara hämtar det nödvändiga till matlagningen. Butikerna måste ge kunderna en upplevelse, och då är noga utvald musik som signalerar butikens varumärke ett mycket effektivt verktyg, säger han.
:format(webp))